Unidad Especializada de Atención a Usuario ("UNE")

Crowd Up Mex, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento colectivo (“ARCES”)
En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, puedes presentarla en la UNE de Atención a Usuarios, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 (treinta) días hábiles, en un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, en los siguientes medios:

Teléfono: (999)454-0575 EXT. 103
Correo electrónico: une@arces.mx

La UNE de Arces tiene domicilio en: 62 diagonal, no 501, interior 2, oficina a Parque industrial, Código Postal 97300, Mérida, Yucatán.

Titular de la Unidad: Felipe Alejandro Lizama Ocampo

Descargar Aviso de datos de la UNE

CROWD UP MEX SAPI DE CV INSTITUCIÓN DE FINANCIAMIENTO COLECTIVO

COMISIONES INVERSIONISTA:

Concepto	Monto	Periodicidad
Comisión por apertura de cuenta	0%	Este producto no genera ninguna comisión
Comisión por retiro de fondos	0%	Este producto no genera ninguna comisión
Comisión por Inversión	0%	Este producto no genera ninguna comisión
Cargo por gestiones de cobranza	$200.00 MXN	En caso de que el inversionista realice el pago de una parcialidad posterior al día de la fecha límite de pago

COMISIONES SOLICITANTE:

Concepto	Monto	Periodicidad
Comisión por apertura de cuenta	0%	Este producto no genera ninguna comisión
Comisión por campaña de financiamiento exitosa	Porcentaje sobre monto efectivamente fondeado*	Negociada individualmente y establecida en el contrato
Comisión administrativa por supervisión	2%	Negociada individualmente y establecida en el contrato

*Método de cálculo: Por cada proyecto se calcula el ahorro financiero por el pago de contado del inmueble apoyado más la comisión de venta que se ahorra el solicitante.